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Norma nº 2

Cada producto es enviado nuevo y con etiqueta, no vendemos productos que no sean licenciados.

Norma nº 3

Las devoluciones se aceptaran dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto y deberá ser devuelto en las mismas condiciones que fueron recibidas por usted. Sólo se admitirán devoluciones si tanto el material como su embalaje original están completos y en perfecto estado.

Norma nº 4

Excepto que sea por un error nuestro, los gastos de envio por devolución del artículo serán pagados por el cliente. El cliente utilizará el correo electrónico para comunicar la devolución informando los motivos de la misma. Se reintegrará el pago del producto devuelto si éste se retorna en buenas condiciones, es decir, que no esté dañado o usado, o bien mediante un cheque-regalo para poder comprar otros artículos.

Norma nº 5

En el caso de que se haya agotado un producto que ha pedido, nos pondremos en contacto con usted para sugerirle el cambio por otro de igual o superior valor al mismo precio que ha pagado por el que ya no se le puede suministrar. En el caso de que no esté de acuerdo, se procederá a reembolsarle el valor de dicho artículo bien por un cheque regalo o por transferencia bancaria.

Norma nº 6

Si recibe su pedido con un artículo diferente al que pidió, se lo enviaremos de nuevo, sin cargo, una vez recibamos en nuestras instalaciones el pedido erróneo.



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